FAQ– archive –
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キャンセル料はかかりますか？
素髪計画ではキャンセル料はいただいておりません。LINEメニューの予約確認より、現在のご予約をキャンセルの上、ご希望の日程でご予約をお願いたします。メニューから予約の確認ができない場合はお問い合わせはフォームまたは、アプリのお問い合わせをご... -
予約時間を少し早め・遅めの時間に変更できますか？
LINEメニューの予約確認より、現在のご予約をキャンセルの上、ご希望の日程でご予約をお願いたします。LINEメニューから予約の確認ができない場合はお問い合わせフォーム、またはアプリのお問い合わせをご利用ください -
予約の日時はそのままで店舗を変更できますか？
はい。ご予約の空きがあれば可能です。LINEメニューの予約ボタンより、現在のご予約をキャンセルの上、ご希望の店舗にてご予約をお願いたします。LINEメニューから予約の確認ができない場合は各店LINEにてお問い合わせください -
予約したあとにメニューの変更はできますか？
はい。LINEメニューの予約ボタンからマイページへお進みいただき、現在のご予約をキャンセルの上、ご希望のメニューでのご予約をお願いたします。 -
予約完了しているか不安です。確認はできますか？
LINEメニューの予約ボタンからマイページへお進みいただくと現在のご予約を確認いただけます。LINEメニューから予約の確認ができない場合はお問い合わせフォーム、またはアプリのお問い合わせをご利用ください -
小・中・高校生でも利用できますか？
はい、一人で座って施術を受けることが可能なお客様に、ご利用頂いております。 -
付き添いはできますか？
受付時やお会計時は付き添いの方も一緒にお入りいただけます。施術中は店内でお待ちいただくことはできかねますので、あらかじめご了承くださいませ。 -
子どもを連れて行っても大丈夫ですか？
申し訳ございません。当店では髪をキレイにしながら美容室でゆっくりとお寛ぎ頂く事をコンセプトとしておりますので、お一人でのご来店をお願いしております。 -
赤ちゃんを連れてベビーカーでも入れますか？
申し訳ございません。当店では髪をキレイにしながら美容室でゆっくりとお寛ぎ頂く事をコンセプトとしておりますので、お一人でのご来店をお願いしております。 -
仕事帰りで、スタイリング剤が付いていても大丈夫ですか？
はい、もちろん大丈夫です。お仕事帰りにそのままご来店いただくお客様も多くいらっしゃいます。施術前にシャンプーをさせていただきますので、汗をかいていたり、整髪料が付いていたりしても全く問題ございません。どうぞお気軽にお仕事帰りにお越しくだ...