岸本さんが「素髪計画にいてほんとに良かったなー」と感じる時はどんな時ですか？
やっぱりお客様が仕上がりに感動してくれたり、「こんなに丁寧にしてくれて嬉しい」 「沢山悩みを聞いてくれてありがとう」 と言ってくださる事です。私自身もとても嬉しい気持ちになります。
お客様の髪を綺麗にするお手伝いが出来る事はもちろんですが、素髪計画が掲げている「薬剤の毒性や環境も考えた安心安全な美容をベーシックにしていきたい」という思いをスタッフ一人ひとりが理解していて、同じ方向を向いて頑張ってるんだ、と日々感じられる事です。
素髪計画で働けてほんとに良かったなと思います。
岸本さんが美容師を目指したきっかけと、素髪計画に来るまでの美容師生活を振り返ったお話を聞かせてください。
私は昔から美容室に行く事がとても好きでした。綺麗にして貰える事も、お店の雰囲気も美容師さんとのお喋りも大好きで、行く前日からワクワクしていました。
将来手に職をつけて何か一つでも自分に自信が持てる大人になりたいとも考えていて、好きな場所で仕事が出来たらいいなと思い、美容師を目指すきっかけとなりました。両親や周りの後押しも大きかったです。
初めて入ったお店は拘束時間が長く、朝早くから夜遅くまで働いていました。 辞めてしまう同期も多かったですが、スタイリストになるまでは辞めたくなかったので目標を立て頑張っていました。 スタイリストになってからは新しい店舗で働いたり少しづつ指名のお客様も付いてきて自分もお店やお客様の役に立ててる事が嬉しかったです。
仕事は楽しかったですが、早朝から深夜まで拘束時間が長く、体力的にも辛く、プライベートも全く充実していませんでした。 スタイリストとして何年か働いた後、正社員を辞めパートとして働く選択をしました。 その後は、先輩の紹介で業務委託のお店で働くようになりました。 自由な反面、保証が無いので入客が少い時期など、不安も抱えながら仕事をしていました。
岸本さんが素髪計画に来たきっかけエピソードと、素髪計画で実際に働くまでに抱えていた不安は何ですか？
素髪計画で働くきっかけは、以前同じお店で働いていたスタッフ(中島くん)に誘って頂いた事です。
その頃、自分自身も髪質や頭皮の荒れに悩んでいた事もあり、安心安全美容と言うものに興味を惹かれた事と、働き方や会社の考え方などのお話を聞いて、これから先も安心して仕事が出来る環境だと思い入社を決めました。
これまで低料金のお店で働いていたのでお客様が満足して頂ける技術や接客が出来るのかどうか不安がありました。
そしてその不安は解消されましたか？解消されていたら、それまでにどれくらいの期間がかかったかと、そのエピソードを教えてください。
全ての事にしっかりと考えられたマニュアルがあって、技術面では工程表やカウンセリングの仕方、言葉遣いや動作なども誰が見ても分かるように作られていて、どのスタイリストが施術に入っても同じ技術と接客が提供出来るようになっているので抱えていた不安はすぐに解消されました。
私はバックシャンプーが初めてだったのでそこも不安要素の一つでしたが、自信を持って出来るまでとことん練習にも付き合って頂いて2週間程の研修期間を経て入客させて頂きました。 その頃には不安なくお客様にも入れました。
では、同じ悩みを持って今この質問を読んでくれている、未来の素髪計画の仲間に1番伝えたいことは何ですか？
新しい環境は誰でも不安でいっぱいだと思います。素髪計画ではマニュアルがしっかりあるので誰でも安心して働ける環境だと思います。 美容師としても人としても成長出来るお店です。より美容の仕事を好きになれると思います。
岸本さんが思う「ここだけは絶対他のサロンに負けていない！」という所はどういう所ですか？
一人一人が持っている「髪の本当の美しさを引き出す事」だと思います。 特にストレートの仕上がりは毎回感動する程に滑らかさと潤いのあるストレートに仕上がります。
ごまかしでは無い頭皮から潤う素髪の美しさには自信があります。 薬剤の安全性にも自信を持っています。
それと働くスタッフの人柄や職場環境もすごく良いと思います。このお店ではスタッフそれぞれ自然と助け合ってお互いをサポートしてるんです。
お店の用意してくれている環境がスタッフ一人ひとりの心のゆとりを持たせてくれていて、自分のことだけでなく周りのスタッフのことも考えて自然と行動できるんです、他のお店では無かった体験です。
では、先ほどの素髪計画の強みをもってサロン営業していることによって、どんなお客様がご来店頂いていると感じますか？
髪のお悩みをずっと改善出来ずに悩んでいるお客様が多くご来店されています。
ごまかしでは無く本当に髪を綺麗にしたい方や、肌が弱く一般的な薬剤に不安を持っておられるお客様も沢山いらっしゃいます。
岸本さんが、今心がけている事や大事にしている事は何ですか？美容師としてと、人として、どちらも教えてください。
美容師として大事にしている事は周りをよく見て気付く事です。美容学校の先生から頂いた言葉ですが、美容師になってからずっと大切にしています。
人としてはいつも笑顔でいる事です。落ち込む事も多いですが、切り替えを大切にしています。
今一緒に働いている素髪計画のスタッフに自由にメッセージをお願いします。
いつもありがとうございます。 素髪計画で毎日気持ちよく仕事が出来るのはみんなのおかげです。 もっとこうした方が働きやすいんじゃないかな？など意見を交換し合えたり、毎日楽しく仕事が出来ています。 これからも末永くよろしくお願いします。
最後に、未来の素髪計画の仲間へ自由にメッセージをお願いします。
素髪計画は髪を綺麗にする事に特化したお店です。髪が綺麗になって行くお手伝いが出来ることに私たちスタッフも嬉しい気持ちになります。 美容師としてはもちろん、人としてもきっと成長出来ると思います。 素髪計画で一緒に働ける事を 楽しみに待っています♪